Аллерголог • Детский аллерголог • Детский иммунолог • Иммунолог
Отзывы15
Карина
Рекомендую
Приятный специалист с чувством юмора, выписала рецепты на экстренные случаи при отеке Квинке, что не сделали другие алле...ргологи. Подсказала, где можно дообследоваться в моем случае, и к каким специалистам подойти
ЛОДЭ
Добрый день, Карина!
Спасибо за Ваш отзыв о работе нашего специалиста.
Рады, что были Вам полезны!
Желаем здоровья Ва...м и Вашим близким!
С уважением, администрация ООО "ЛОДЭ".
Алла
Давно пользуюсь услугами центра ЛОДЭ. Никогда не было нареканий или проблем. До сегодняшнего дня.
01.08.2023 года, через... Онлайн-запись записалась к доктору - аллергологу Баранаева Е.А. Доктора нам очень рекомндовали. Записалась на 14.08.2023, время 20.30.
Но накануне записи с нами никто не взялся для подтверждения записи. Я решила сегодня, накануне записи, позвонить в колл-центр и узнать, запись вообще есть? Доктор нас примет? На что специалист колл-центра сказала, что нашей записи нет к доктору. Хотя смс-подтверждение мне приходило на телефон.
Очень неприятная ситуация. Если бы я не озаботилась заранее и не позвонила в колл-центр, я с ребенком только бы зря приехала. А время -то не раннее. И ехать с другого конца города.
ЛОДЭ
Добрый день, уважаемая Алла!
Нам искренне жаль, что возникла данная ситуация.
При успешной записи онлайн через сайт lo...de.by пациент после выполнения всех запрашиваемых действий получает письмо на электронную почту с подтверждением. Посредством СМС отправляется только код для входа в карту пациента.
При проверке специалистами технической поддержки не было обнаружено каких-либо ошибок при формировании записи. На указанный Вами номер было отправлено СМС-сообщение с кодом, однако не зафиксирована отправка на электронный адрес подтверждения сформированной записи. Возможно, действие не было завершено. Для более детальной проверки мы запросили у Вас подтверждение полученного СМС-сообщения о записи, о котором было упомянуто в отзыве, но такового не получили.
Надеемся на Ваше понимание и на то, что данная ситуация не повлияет на Ваше желание в дальнейшем обращаться в наш центр.
С уважением, администрация ООО "ЛОДЭ".
Арсений
Рекомендую
Хочу сказать спасибо классному специалисту Фёдоровой Алле Эдмундовне за ее профессионализм! На приеме внимательно меня ...выслушала. все мне очень подробно разъяснила и дала необходимые мне рекомендации. Это действительно очень здорово!